Zadnje ažuriranje: 19.02.2026
Web stranica: https://edukacije.vanjailekovic.com

NAPOMENA: Ovaj dokument sadrži polja u uglatim zagradama [ ] koja moraš popuniti
točnim podacima (adresa, OIB, pružatelji usluga plaćanja/newsletter/analytics, rokovi
čuvanja itd.). Bez tih podataka dokument nije potpuno usklađen.

1. Tko smo mi (voditelj obrade)
Voditelj obrade osobnih podataka je: Music Art Events d.o.o.
Sjedište/adresa: Don Frane Bulića 16, 10410 Velika Gorica, Hrvatska
OIB: 37776888799
E-mail za privatnost: artisthpath0@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o tome kako koristiš web stranicu i usluge, možemo prikupljati:
– Identifikacijske i kontakt podatke: ime i prezime, e-mail, broj telefona, adresa (ako je
potrebna za račun).
– Podatke o kupnji: kupljeni program/usluga, iznos, valuta, status narudžbe, izdani račun.
– Podatke korisničkog računa: korisničko ime i druge podatke profila; lozinke se pohranjuju
u kriptiranom obliku.
– Tehničke podatke: IP adresa, podaci o pregledniku/uređaju, logovi, identifikatori kolačića.
– Podatke komunikacije: sadržaj upita poslanih putem kontakt forme, e-maila ili chata (ako
postoji).
– Marketinške preferencije: privole za newsletter, odjave i interakcije s porukama (ako
primjenjivo).

Napomena o kartičnim podacima: broj kartice i sigurnosni kod ne pohranjujemo mi; obradu
plaćanja obavlja ovlašteni pružatelj platnih usluga (vidi točku 6).

3. Svrhe obrade i pravne osnove
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

A) Kupnja i isporuka digitalnih sadržaja/edukacija (narudžbe, omogućavanje pristupa,
podrška)
– Pravna osnova: izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na tvoj zahtjev prije sklapanja
ugovora.

B) Izdavanje računa i ispunjavanje poreznih/računovodstvenih obveza
– Pravna osnova: zakonska obveza.

C) Odgovaranje na upite i komunikacija
– Pravna osnova: legitimni interes (efikasna komunikacija) ili izvršenje ugovora (ako je
vezano uz kupnju/podršku).

D) Sigurnost sustava i sprječavanje zlouporaba (logovi, detekcija prijevara)
– Pravna osnova: legitimni interes.

E) Newsletter i direktni marketing (ako koristiš)
– Pravna osnova: privola (opt‑in). Privolu možeš povući u bilo kojem trenutku (link za
odjavu).

F) Analitika i marketinški pikseli (npr. GA4/Meta)
– Pravna osnova: privola, jer se radi o nenepohodnim kolačićima/trackingu.

4. Primatelji podataka i izvršitelji obrade

Podatke dijelimo samo kada je to nužno i u mjeri potrebnoj za pružanje usluge i ispunjenje
obveza.

Primatelji/izvršitelji obrade mogu uključivati:
– Hosting i održavanje web stranice: [UPIŠI NAZIV PROVIDERA]
– Pružatelj e-mail/newsletter usluge: [UPIŠI (npr. Mailchimp/Brevo/ConvertKit)]
– Pružatelj platnih usluga: [UPIŠI (npr. Stripe/PayPal/CorvusPay/WSPay)]
– Analitika i marketing alati: [UPIŠI (npr. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)]
– Alat/platforma za online edukacije (ako postoji odvojeno od weba): [UPIŠI]

S navedenim subjektima možemo imati ugovore o obradi podataka (DPA) gdje je
primjenjivo.

5. Rokovi čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade i koliko to zahtijevaju
propisi:

– Računi i poslovna dokumentacija: [UPIŠI ROK, npr. 11 godina ili sukladno propisima].
– Podaci o narudžbama i podršci: [UPIŠI ROK].
– Korisnički račun: dok korisnik ne zatraži brisanje računa (osim podataka koje moramo
zadržati radi propisa).
– Upiti iz kontakt forme/e-maila: [UPIŠI ROK, npr. 12 mjeseci].
– Newsletter: do povlačenja privole/odjave.

6. Tvoja prava
Imaš pravo na:
– pristup podacima,
– ispravak,
– brisanje (kada su ispunjeni uvjeti),

– ograničenje obrade,
– prenosivost,
– prigovor na obradu temeljem legitimnog interesa,
– povlačenje privole u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na zakonitost prije povlačenja).

Za ostvarenje prava javi se na: artisthpath0@gmail.com

7. Pritužba nadzornom tijelu (AZOP)
Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju protivno propisima, možeš podnijeti pritužbu
nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Republika Hrvatska.

8. Sigurnost
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite (npr. kontrola pristupa, SSL,
ažuriranja sustava, backup).
Nijedan sustav nije 100% siguran, ali poduzimamo razumno proporcionalne mjere zaštite.

9. Djeca
Usluge i kupnja nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina bez privole roditelja/skrbnika.

10. Promjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj
stranici s datumom izmjene.